Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: outubro de 2026
Esta política explica quais dados a Plataforma Ananda Torquato English (o site de vendas e a área do aluno) coleta, para quê eles são usados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem trata os seus dados
A professora Ananda Torquato (CNPJ 68.993.367/0001-97) é responsável pela plataforma e pelo tratamento dos dados dos alunos matriculados. Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados podem ser tiradas diretamente com ela pelo WhatsApp da plataforma.
2. Quais dados coletamos
Dos alunos, só coletamos o que é necessário para dar aula e gerenciar a matrícula:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail e senha (a senha nunca fica com a gente em texto puro — quem guarda e confere é o Supabase, nosso provedor de autenticação) |
| Perfil | Foto, bio, hobbies, data de nascimento, nível de inglês — todos opcionais |
| Pedagógico | Homeworks e respostas, notas e feedback, flashcards, palavras aprendidas, metas e objetivos, roteiros de estudo (incluindo áudios e imagens que você envia) e as anotações que a professora faz na lousa durante as aulas |
| Uso da plataforma | Quais materiais você abriu, revisões de flashcards e entregas de atividades — usados para acompanhar seu progresso |
| Transcrições das aulas | O texto do que foi falado nas aulas — só se você autorizar (veja a seção 5) |
| Termo de privacidade | O registro da sua assinatura eletrônica do termo: nome digitado, data e hora, opções marcadas e o navegador usado |
| Agenda | Horários de aula, histórico de aulas dadas/canceladas, pedidos de reagendamento |
| Financeiro | Plano contratado, valor, vencimento e status de pagamento. Não armazenamos dados de cartão — o pagamento em si é processado pela Asaas |
De quem visita as páginas públicas do site (página de vendas, blog, quiz, página "Brasileiros nos EUA" e esta política), ferramentas de medição coletam dados de navegação: páginas vistas, tempo na página, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada, de onde veio o acesso (um anúncio, uma busca, uma rede social) e cliques em botões como o do WhatsApp. Veja a seção 3.
3. Cookies e tecnologias parecidas
Na área do aluno (a plataforma, depois do login) não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade. Pra manter você logado(a), usamos o armazenamento local do navegador (localStorage), uma tecnologia parecida com cookie que não é enviada a terceiros e some se você limpar os dados do navegador ou clicar em "Sair".
Nas páginas públicas do site usamos cookies e tecnologias parecidas de terceiros para entender como o site é usado e medir o resultado dos anúncios:
| Ferramenta | Para quê |
|---|---|
| Google Analytics | Estatísticas de visita: quantas pessoas acessam, quais páginas, por quanto tempo, de onde vêm |
| Google Ads | Medir se os anúncios no Google trazem contatos (por exemplo, cliques no botão do WhatsApp) e mostrar anúncios a quem já visitou o site |
| Google Tag Manager | Organizar e carregar as ferramentas do Google acima |
| Pixel da Meta | Medir os resultados dos anúncios no Instagram e no Facebook e mostrar anúncios a quem já visitou o site |
Essas ferramentas são do Google e da Meta, que tratam esses dados conforme as próprias políticas e podem processá-los fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Elas não recebem seu nome, seu e-mail nem nenhum dado da área do aluno.
Como recusar: você pode bloquear ou apagar esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Também pode desativar anúncios personalizados do Google em myadcenter.google.com, as preferências de anúncios da Meta em facebook.com/adpreferences e a coleta do Google Analytics com o complemento oficial de desativação.
Alguns conteúdos de terceiros embutidos na plataforma — vídeos do YouTube nos materiais e roteiros de estudo, e a página de pagamento da Asaas — podem definir os próprios cookies quando você interage com eles. Isso é controlado por esses serviços, não por nós; veja as políticas deles para mais detalhes.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
| Serviço | Para quê |
|---|---|
| Supabase | Hospedagem do banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos (materiais, áudios, imagens). Os dados ficam em servidores em São Paulo (Brasil) |
| Asaas | Processamento de cobranças e pagamentos |
| Anthropic (Claude) | Inteligência artificial do Assistente IA (relatórios e roteiros de estudo). Só se você autorizar. Recebe as transcrições escolhidas e um resumo do seu uso da plataforma — nunca seu nome, e-mail ou dados financeiros. A Anthropic é sediada nos Estados Unidos e processa os dados fora do Brasil, principalmente nos EUA (transferência internacional de dados, feita com o seu consentimento específico); pelos termos comerciais dela, esses dados não são usados para treinar os modelos |
| Pexels | Busca automática de imagens para flashcards — recebe só a palavra buscada, nunca dados pessoais |
| WhatsApp (Meta) | Só se você optar por conversar por lá — a conversa acontece no próprio WhatsApp, fora da plataforma |
| Google e Meta | Só os dados de navegação das páginas públicas, coletados pelas ferramentas da seção 3 — nunca dados da área do aluno |
Nenhum dado é vendido. Os dados dos alunos (tudo o que está na área do aluno) nunca são usados para publicidade.
5. Por que tratamos esses dados
- Prestar o serviço de aulas: corrigir atividades, acompanhar progresso, organizar agenda e materiais;
- Cobrar e controlar pagamentos do plano contratado;
- Avisar sobre aulas, atividades novas e correções (o sino de notificações da plataforma);
- Gerar relatórios de progresso e roteiros de estudo com inteligência artificial — só com a sua autorização;
- Entender como as páginas públicas do site são usadas e medir o resultado dos anúncios (seção 3);
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável.
Transcrições e Assistente IA são opcionais. Ao assinar o termo de privacidade na plataforma você escolhe se autoriza ou não; sem autorização, suas aulas não são transcritas e o assistente fica desativado, e todo o resto funciona normalmente. Você pode autorizar ou revogar quando quiser, em "Meu Perfil".
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua matrícula estiver ativa. Ao solicitar o cancelamento da matrícula (disponível na aba "Meu Perfil" da plataforma) ou pedir a exclusão diretamente com a professora, os dados pessoais são removidos em até 90 dias, exceto o que a lei exigir manter (por exemplo, registros fiscais de pagamento) e o termo de privacidade assinado, guardado como prova do consentimento pelo prazo legal.
7. Segurança
- Toda comunicação com a plataforma é criptografada (HTTPS);
- Cada aluno só enxerga os próprios dados — isso é garantido por regras de acesso no banco de dados (Row Level Security), não só pela interface;
- Senhas nunca são armazenadas em texto puro;
- O acesso administrativo (a todos os dados dos alunos) é exclusivo da professora.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados (boa parte disso você já edita sozinho(a) em "Meu Perfil");
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento.
Pra exercer qualquer um desses direitos, fale com a professora pelo WhatsApp da plataforma.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças na plataforma ou na lei. A data no topo da página sempre mostra a versão mais recente. Mudanças no termo de privacidade assinado na plataforma são apresentadas no seu próximo acesso e precisam ser aceitas de novo.
Dúvidas sobre privacidade? Fale com a professora no WhatsApp.